Todo tu negocio y tu dinero, sin el caos.

Es una aplicación para organizar la operación y las finanzas de uno o varios negocios, además de tus Finanzas Personales, desde una misma cuenta.

Retail sirve para ventas, clientes, productos, inventario, proveedores y compras. Servicios organiza citas, personal y cobros. Préstamos administra clientes, préstamos y pagos. Finanzas Personales lleva tus cuentas, movimientos, presupuestos e inversiones y no crea un negocio aparte.

Entra a Mis Negocios, elige Crear Negocio, completa el nombre y selecciona Retail / Comercio, Servicios o Préstamos. Las opciones disponibles pueden depender de tu plan.

Vuelve a Mis Negocios y abre el negocio que quieras usar. Cada negocio conserva sus propios clientes, ventas, inventario, empleados y reportes.

No. La información se consulta dentro del negocio seleccionado. Cambiar de negocio cambia el espacio de trabajo, pero no mueve ni combina sus registros.

Dentro del negocio abre Equipo, entra a Roles y Permisos y selecciona Nuevo Rol. Marca los permisos, guarda el rol y luego asígnalo al invitar o editar al empleado.

Cada acción se autoriza por separado. Ver permite consultar; Crear agrega registros; Editar cambia registros existentes; Eliminar borra, archiva o anula cuando la función lo permite; e Imprimir permite generar el documento correspondiente.

Son controles más específicos, como ver costos, aplicar descuentos, confirmar acciones del asistente o administrar funciones delicadas. Algunos dependen del plan. El propietario mantiene control completo del negocio.

Su rol debe incluir el permiso de Ver o Acceso de esa sección. Para Inicio, Movimientos, Ventas, Clientes, Productos o Inventario, revisa la categoría correspondiente en Roles y Permisos y guarda los cambios.

Sí. El empleado solo puede ver y usar lo que tenga asignado. Dar acceso a Clientes no concede acceso a Ventas, Inventario, Proveedores ni a otra sección.

Porque Crear Ventas y Ver Ventas son permisos distintos. Asigna ambos cuando el empleado necesite registrar ventas y también consultar el historial.

Sí. Abre Equipo y después Roles y Permisos. En móvil puedes recorrer las categorías, marcar cada acción y guardar el rol igual que en una computadora.

Venta de Productos, también conocida como venta normal, usa el catálogo y descuenta los productos vendidos del inventario. Venta Libre permite escribir líneas manuales sin depender del catálogo ni del carrito actual.

Abre Nueva Venta, elige el tipo, agrega los artículos y selecciona el cliente cuando corresponda. Al cobrar, registra el total para una venta pagada, una parte para dejarla parcial o déjala pendiente para una venta a crédito.

Los productos del catálogo generan la salida de inventario en el almacén usado. Después de guardar, abre la factura para verla o imprimirla; la opción de impresión depende del permiso asignado.

Usa Devolución y selecciona la venta y las cantidades que regresan. Una devolución válida actualiza la venta, el balance del cliente y el inventario de los productos devueltos.

Pagada no tiene saldo pendiente; Parcial tiene un abono y todavía debe una parte; Pendiente no está pagada; Devuelta indica que se devolvió completa; y Devuelta Parcial indica que solo regresó una parte. En el detalle del cliente, cada estado usa texto y color para distinguirse, por eso Pagada aparece con un color diferente.

Sí. El flujo de Nueva Venta adapta el catálogo, el carrito, el cliente y el cobro a pantallas pequeñas. Revisa el resumen antes de guardar y gira la tableta solo si necesitas más espacio.

Abre Clientes y selecciona Nuevo Cliente. Desde su detalle puedes ver el balance, las ventas, los pagos y el historial, además de imprimir su estado de cuenta cuando tengas el permiso necesario.

El saldo se vuelve a calcular con las ventas vigentes, los pagos, los créditos y las devoluciones registrados. Los importes se presentan por moneda para no sumar valores de monedas diferentes como si fueran uno solo.

Un pago ligado a una venta se aplica primero a esa venta. Un pago general se aplica a balances pendientes de la misma moneda y, si sobra dinero, el restante queda como crédito del cliente.

Cuando los pagos cubren el total, la venta pasa a Pagada. Una devolución reduce el efecto de la venta según lo devuelto y el detalle del cliente actualiza tanto su estado como el balance correspondiente.

En Productos selecciona Nuevo Producto y completa sus datos. Activa la opción de cantidades fraccionarias cuando vendas por peso, medida o partes; déjala desactivada para productos que solo se venden por unidades completas.

Abre Inventario y registra una entrada para agregar existencias o un ajuste para corregirlas. El movimiento queda guardado con el almacén, la cantidad y la nota indicada.

Usa Transferir Inventario, elige el producto, el almacén de origen, el de destino y la cantidad. La transferencia descuenta del origen y agrega al destino sin cambiar el total combinado.

Archivar retira el producto de las operaciones nuevas sin borrar su historial. Puedes mostrar los productos archivados y restaurarlo para volver a usarlo.

Consulta Inventario para ver las existencias y los avisos de nivel bajo. Una venta de productos reduce la cantidad del almacén y una devolución válida devuelve al inventario la cantidad recibida.

Dentro de Proveedores selecciona Nuevo Proveedor. Puedes guardar nombre, teléfono, correo y notas, y después abrir su ficha para actualizar esos datos.

Un proveedor sin historial puede eliminarse. Si tiene pedidos, pagos, gastos o deudas, se archiva para proteger la información financiera anterior.

No. El proveedor archivado sigue visible en pedidos y registros históricos, pero deja de aparecer al crear pedidos nuevos.

Muestra los proveedores archivados, abre su ficha y selecciona Restaurar. Después de restaurarlo vuelve a estar disponible para pedidos nuevos.

Abre Pedidos de Compra, selecciona Nuevo Pedido y elige un proveedor activo, un almacén y la moneda. Luego agrega productos o líneas manuales, cantidades y costos.

La interfaz muestra Borrador, Abierto, Recibido y Cancelado. La fecha Ordenado indica cuándo se realizó el pedido. Los estados cerrados se presentan como Recibido y los anulados como Cancelado, no como etiquetas separadas.

Puedes cambiar o eliminar un pedido abierto mientras no tenga movimientos de inventario, gastos, deudas ni pagos relacionados. Si ya fue recibido o procesado, sus datos y líneas quedan protegidos para conservar el historial.

Sí. Las notas pueden seguir editándose cuando el resto del pedido está bloqueado. El proveedor, la moneda, las cantidades, los costos y las líneas no cambian después de tener efectos relacionados.

Al recibirlo, los productos aumentan el inventario. Si marcas Pagado se registra el gasto y el pago; si marcas Pendiente se crea una cuenta por pagar. Las líneas manuales cuentan en el total financiero, pero no aumentan inventario.

Abre el detalle del pedido y usa Registrar Pago cuando exista un balance pendiente. Indica el monto, la cuenta de pago y una nota opcional; el historial mostrará cada abono.

Sí. Agrega una Línea Manual o no inventariable y escribe su descripción, cantidad y costo. Sirve para bolsas, limpieza, transporte, reparaciones, servicios y otras compras sin producto de catálogo.

Sí. Un mismo pedido puede contener productos existentes y líneas manuales.

No. La línea manual no crea un producto y no aumenta existencias cuando se recibe el pedido.

Sí. Forman parte del total del pedido y se incluyen en el gasto si se paga o en la cuenta por pagar si queda pendiente.

Abre Equipo, crea primero el rol si hace falta y luego invita o registra al empleado. Selecciona el rol que tendrá dentro de ese negocio.

Es un campo opcional para guardar una referencia de identificación en la ficha interna del empleado. Puedes dejarlo vacío o editarlo después.

No se publica en perfiles públicos, facturas ni recibos. Debe usarse solo como información interna y mostrarse únicamente a personas autorizadas.

Sí. Puedes archivar su perfil de nómina o desactivar su acceso y restaurarlos cuando corresponda. El acceso a la aplicación y el estado de nómina se administran por separado.

Un empleado administrativo recibe un rol para usar secciones del negocio. En Servicios, el personal también puede tener agenda, disponibilidad, servicios asignados, comisiones y acceso propio; su función operativa no concede permisos administrativos automáticamente.

Usa Nueva Cita para escoger cliente, fecha, hora, servicio y personal. Si la persona ya llegó sin reserva, selecciona Atender Ahora para abrir el servicio directamente.

Configura primero los servicios y el personal. La agenda usa los horarios y la disponibilidad guardados para ayudarte a elegir quién puede atender la cita.

En el cierre del servicio revisa los cargos, aplica el pago y agrega la propina si corresponde. Las comisiones se calculan con la configuración del personal y quedan disponibles para los reportes y pagos internos.

Consulta el resumen del personal y registra el pago interno con el periodo y el monto correspondiente. Revisa las comisiones y propinas incluidas antes de guardarlo.

Llegó indica que el cliente se presentó; Cancelada marca una cita que no se realizará; y No Vino registra que el cliente no asistió. Estos estados ayudan a mantener la agenda y el historial correctos.

Abre la ficha del cliente de Servicios. Allí puedes registrar preferencias, fórmulas, alergias y notas técnicas para consultarlas en futuras visitas.

Puede ayudarte a buscar información, abrir secciones y preparar acciones compatibles, como registrar datos o movimientos. Antes de guardar una acción delicada te muestra lo que entendió.

El asistente necesita saber dónde trabajar. Las acciones de un negocio requieren que selecciones ese negocio, y las acciones personales requieren entrar a Finanzas Personales para no mezclar información.

La confirmación te permite revisar cantidades, nombres y otros datos antes de guardarlos. Puedes confirmar, corregir o cancelar la solicitud.

No. El asistente aplica los mismos permisos del empleado y no concede acceso adicional. Si el rol no permite una acción, tampoco podrá completarla mediante el asistente.

Comprueba tu conexión y vuelve a cargar la página. Si la sesión terminó, entra otra vez y repite la solicitud; revisa siempre que la acción no se haya guardado antes de intentarla de nuevo.

Abre Reportes dentro del negocio y elige la sección que necesitas. Puedes cambiar las fechas o usar los periodos disponibles para revisar resultados de una semana, 15 días, un mes, un año u otro rango.

Usa las opciones de exportación del reporte. Las exportaciones PDF y Excel requieren el Plan Business y el permiso de exportar reportes; si no aparecen, revisa el plan y el rol del usuario.

Los balances y reportes separan los resultados por moneda o te permiten elegir una. NDH no combina monedas diferentes en un único total sin una conversión definida.

Una compra pagada registra el gasto y su pago. Una compra pendiente crea una cuenta por pagar para que puedas consultar el balance y registrar abonos después.

Sí. Los filtros, tarjetas y secciones se adaptan al teléfono. Para tablas anchas, desplázate dentro de la tabla sin mover toda la página.

Después de entrar, abre Mi Plan para revisar o cambiar tu suscripción. También puedes consultar la página pública de Planes.

Inicial incluye 1 negocio, 75 clientes, 1 almacén, ningún miembro de equipo y 75 productos. Pro incluye 2 negocios, 250 clientes, 2 almacenes, 5 miembros de equipo y 250 productos. Business incluye 5 negocios, clientes y productos ilimitados, 5 almacenes y 15 miembros de equipo.

Inicial ofrece Finanzas Personales básicas y no incluye roles avanzados, reportes avanzados, exportación de datos ni perfil público. Pro añade roles y reportes avanzados, Finanzas Personales completas y perfil público. Business añade exportaciones y mantiene esas funciones avanzadas con límites mayores.

Si puedes entrar, abre la configuración de tu cuenta para cambiar la contraseña. Si no puedes entrar, usa Olvidé Mi Contraseña y sigue las instrucciones enviadas a tu correo.

Abre la página de Soporte y envía una descripción clara de lo ocurrido. Incluye la sección que estabas usando y el mensaje que viste, pero no compartas contraseñas.

Cada registro pertenece a un negocio y solo se consulta desde ese espacio. Los empleados necesitan pertenecer al negocio y tener los permisos adecuados; el propietario conserva el control completo.